Prozente wachsen mit, Fixbeträge nicht. Bei Karte und PayPal zahlen Sie einen Prozentsatz vom Umsatz. Steigt der Preis Ihres Abos oder wächst Ihr Kundenstamm, steigen die Gebühren im selben Maß. Bei der SEPA-Lastschrift über GoCardless ist die Gebühr pro Transaktion klein und nach oben begrenzt. Ein Beispiel mit LoveBetter-Größenordnungen: 1.500 Rechnungen à 600 € bei 4 % Kartengebühr kosten 36.000 € im Monat. Per Lastschrift ist es ein kleiner Bruchteil davon.
Unfreiwillige Kündigungen verschwinden. Ein guter Teil der Abo-Abgänge ist keine Entscheidung des Kunden, sondern eine abgelaufene oder gesperrte Karte. Ein SEPA-Mandat hat kein Ablaufdatum. Solange das Konto existiert, läuft der Einzug. Damit sinkt die Zahl der Kunden, die Sie ohne Grund verlieren.
Buchhaltung, die mit dem Volumen nicht wächst. Bei Kartenzahlungen landen Auszahlungen gebündelt und abzüglich Gebühren auf dem Konto. Wer sie Rechnungen zuordnen will, braucht Exporte und Tabellen. SepaHeld startet jeden Einzug von der Rechnung aus und schreibt das Ergebnis dorthin zurück. Ob 50 oder 5.000 Rechnungen im Monat, der manuelle Aufwand bleibt bei nahe null.
Bestandskunden umstellen, ohne Abwanderung. Die Umstellung bestehender Kunden von Karte auf Lastschrift gelingt am besten mit einem klaren Anlass: einer Info-Mail mit Mandatslink, ein kleiner Lastschrift-Rabatt, eine Frist. Die eingesparten Gebühren finanzieren den Rabatt meist schon im ersten Monat.
