Liquidität ist eine Frage des Datums. Eine Gemeinschaft mit 40 Einheiten und 350 € Hausgeld hat 14.000 € Monatseinnahmen. Wenn davon am Zehnten erst 60 % da sind, fehlen 5.600 € genau dann, wenn Versicherung, Hausmeisterdienst und Abschläge der Versorger abgebucht werden. Über einen Bestand von mehreren hundert Einheiten summiert sich das zu einem fünf- bis sechsstelligen Betrag, der jeden Monat zur falschen Zeit fehlt. Mit einem gemeinsamen Einzugstag ist das Geld da, bevor die Ausgaben fällig werden.
Abgleich ist die versteckte Kostenstelle. Jede einzelne Überweisung muss einer Einheit und einer Sollstellung zugeordnet werden. Rechnet man vorsichtig mit einer Minute pro Zahlung und Klärungsfällen obendrauf, kosten 400 Einheiten jeden Monat zwei Arbeitstage. Diese Zeit fehlt bei der Objektbetreuung, bei Abrechnungen und Eigentümerversammlungen. SepaHeld startet jeden Einzug von der Rechnung aus und kennt deshalb die Zuordnung. Abgeglichen werden muss nichts mehr.
Mandatsverwaltung ohne Papier. Bei jedem Eigentümer- oder Mieterwechsel braucht es ein neues Mandat. Klassisch heißt das: Formular schicken, auf Rücklauf warten, fehlende Unterschrift nachfordern, scannen, ablegen, IBAN abtippen. Mit SepaHeld bekommt der neue Eigentümer einen Link und bestätigt online. Das Mandat liegt mit Datum und Referenz digital vor und ist bei Rückfragen sofort auffindbar.
Mahnwesen wird zur Ausnahme. Bei Überweisung entsteht jeden Monat eine Mahnliste, die man abarbeitet, weil Menschen vergessen. Bei Lastschrift bleibt nur, was wirklich nicht gedeckt ist. Das sind wenige Fälle, die dann gezielt geklärt werden können. Für die Verwaltung bedeutet das weniger unangenehme Telefonate, für die Eigentümergemeinschaft weniger Streit auf der Versammlung.
Was das pro Einheit bedeutet. Verwaltervergütungen stehen unter Druck, Personal ist knapp. Wer zwei Arbeitstage pro Monat aus dem Zahlungsverkehr herausnimmt, kann denselben Bestand mit weniger Aufwand oder mehr Bestand mit demselben Team betreuen. Die Kosten für SepaHeld und die Transaktionsgebühren liegen dabei deutlich unter dem, was diese Arbeitszeit kostet.
