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Wartungsverträge und Lizenzen automatisch per SEPA-Lastschrift einziehen

Sie halten die Systeme Ihrer Kunden am Laufen. SepaHeld sorgt dafür, dass Ihre Monatsrechnungen genauso zuverlässig bezahlt werden: am Fälligkeitstag, ohne Nachfassen, direkt verbucht.

Schmerzpunkte

Wo es heute hakt

  • Viele kleine Rechnungen, viel Abgleich.

    60 Kunden mit Wartungsvertrag, dazu M365-Lizenzen, Backup-Pakete, Hosting. Das sind schnell 150 Positionen im Monat, und jede Überweisung muss einer Rechnung zugeordnet werden.

  • Technikerzeit geht ins Mahnwesen.

    In kleinen Systemhäusern macht der Chef oder ein Techniker die Buchhaltung nebenbei. Jede Stunde, die in Zahlungserinnerungen fließt, fehlt am Ticket.

  • Vorleistung bei Lizenzen.

    Sie zahlen Microsoft, Sophos oder den Distributor am Monatsanfang. Ihr Kunde überweist, wann er dran denkt. Die Lücke finanzieren Sie.

  • Kreditkarte frisst die Marge.

    Bei Lizenzweiterverkauf liegt die Marge oft im einstelligen Prozentbereich. 2–3 % Kartengebühr sind dann ein Drittel des Gewinns.

In vier Schritten

So funktioniert es für IT-Dienstleister

  1. Zahlungsbedingung im ERP hinterlegen.

    Bei jedem Vertragskunden in Ihrem Buchhaltungsprogramm, etwa Lexware Office, sevdesk oder MOCO, die Zahlungsbedingung „SEPA-Lastschrift“ setzen. Einmalig, fertig.

  2. Mandat digital einholen.

    SepaHeld schickt Ihrem Kunden automatisch eine E-Mail mit Mandatslink. Der Geschäftsführer oder die Buchhaltung des Kunden bestätigt in unter einer Minute.

  3. Einzug am Fälligkeitstag.

    Sobald Sie die Monatsrechnung schreiben, wird sie zum Fälligkeitsdatum eingezogen. Wiederkehrende Rechnungen laufen ohne jeden Klick.

  4. Verbuchung automatisch.

    Die Rechnung steht im ERP auf „bezahlt“, Auszahlung und Gebühren sind gebucht. Ihr Steuerberater bekommt saubere Daten.

Im Detail: was sich im Alltag eines IT-Dienstleisters ändert

Der Monatsanfang wird zum Nicht-Ereignis. Die meisten Systemhäuser schreiben ihre Wartungs- und Lizenzrechnungen gesammelt zum Monatsersten. Bisher begann damit eine dreiwöchige Phase, in der Zahlungen einzeln eintrudeln. Mit SepaHeld wird jede dieser Rechnungen zum Fälligkeitsdatum eingezogen. Wenige Werktage später kommt das Geld als gesammelte Auszahlung von GoCardless auf Ihr Geschäftskonto, mit einer Aufstellung, welche Rechnungen darin stecken.

Der Abgleich passiert, bevor Sie ihn brauchen. SepaHeld kennt zu jeder Zahlung die Rechnungsnummer, weil der Einzug von der Rechnung aus angestoßen wurde. Es gibt also nichts zuzuordnen. Die Rechnung wird im ERP als bezahlt markiert, die Auszahlung und die Transaktionsgebühren werden verbucht. Wenn Ihr Steuerberater in den Monat schaut, sieht er saubere Buchungen statt einer Liste mit Rückfragen.

Lizenzen hören auf, ein Kredit zu sein. Wer Microsoft-365-, Backup- oder Security-Lizenzen weiterverkauft, zahlt den Distributor meist zum Monatsanfang. Bei Überweisung finanzieren Sie die Lizenzen Ihrer Kunden bis zu vier Wochen vor. Mit Lastschrift zum selben Stichtag schrumpft diese Lücke auf wenige Tage. Bei 200 Lizenzen à 12 € sind das rund 2.400 €, die nicht mehr jeden Monat vorgestreckt werden.

Neue Kunden fragen nicht mehr nach der Zahlungsart. Der Mandatslink lässt sich direkt in den Onboarding-Prozess einbauen: Wartungsvertrag unterschreiben, Mandat bestätigen, fertig. Für Ihre Kunden ist das so vertraut wie die Lastschrift der Versicherung oder des Telefonanbieters. Gleichzeitig behalten Sie die Kontrolle: Eingezogen wird nur, was als Rechnung mit Zahlungsbedingung Lastschrift in Ihrem System steht.

Ihre Vorteile

Die fünf Säulen

  • Digitale MandateNeue Wartungskunden unterschreiben das Mandat zusammen mit dem Vertrag, per Link90 % der Mandate innerhalb von 48 Stunden bestätigt
  • Automatische BuchhaltungKein Zuordnen von Überweisungen zu Rechnungsnummern mehr8–12 Stunden pro Monat weniger Buchhaltung
  • GeschwindigkeitGeld am Fälligkeitstag statt nach ZahlungserinnerungØ 19 Tage früher auf dem Konto
  • PreisersparnisLastschrift statt Karte bei Lizenzenbis zu 80 % weniger Zahlungsgebühren
  • CashflowLizenzkosten und Kundeneinzug laufen im selben RhythmusVorfinanzierung der Lizenzen entfällt

Referenzen

So arbeiten andere bereits

Schleyer Systemtechnik

Vom ersten Mandat zu mehreren hundert Lastschriften pro Woche, mit derselben Buchhaltung wie am ersten Tag.

„Ich habe SepaHeld an einem Abend eingerichtet, und am nächsten Morgen war das erste Mandat bestätigt. Heute laufen mehrere hundert Lastschriften pro Woche durch, und ich schaue mir das nur noch an, wenn eine zurückkommt.“
Lukas, Schleyer Systemtechnik
  • 10 Std. Buchhaltung pro Monat gespart
  • Geld 3 Wochen früher
  • 0 Mahnläufe seit Umstellung

Weitere Stimmen

„Was mich am meisten überrascht hat: Ich habe nichts an meinen Abläufen geändert. Ich schreibe Rechnungen in Lexware Office wie immer. Der Unterschied ist nur, dass ich mich danach nicht mehr darum kümmern muss.“
Lukas, Schleyer Systemtechnik
„Seit Schleyer abbucht, bekomme ich am Monatsende keine Liste mehr mit Fragen zu ungeklärten Zahlungen. Die Buchungen sind einfach da.“
Steuerberatung von Schleyer Systemtechnik

Silz-Networks IT-Dienstleistungen

Silz-Networks betreut Praxen, Kanzleien und Handwerksbetriebe. Seit der Umstellung kommen Wartungspauschalen und Lizenzen am selben Tag rein, an dem sie bei Microsoft fällig werden.

„Früher habe ich die Lizenzen vorgestreckt und dann einen Monat auf mein Geld gewartet. Jetzt zahle ich den Distributor und bekomme es zwei Tage später von meinen Kunden zurück. Das hat sich angefühlt wie eine Kreditlinie, die ich nie beantragen musste.“
Inhaber, Silz-Networks IT-Dienstleistungen
  • 4.500 € weniger gebundenes Kapital
  • 95 % der Kunden auf Lastschrift
  • 2 Tage statt 30 bis zum Geldeingang

Weitere Stimmen

„Ich musste nur einmal auf einen Link klicken und meine IBAN eingeben. Seitdem kümmere ich mich um nichts mehr, und die IT läuft trotzdem.“
Kundin von Silz-Networks, Zahnarztpraxis
„Ich habe die Umstellung bei meinen Kunden mit einem Satz angekündigt: Ab nächstem Monat müssen Sie nichts mehr überweisen. Fast alle haben das Mandat innerhalb von zwei Tagen bestätigt, einige haben sich sogar dafür bedankt.“
Inhaber, Silz-Networks IT-Dienstleistungen
„Wir hatten in der Kanzlei immer mal Rechnungen, die in der Freigabe hängen geblieben sind. Bei Silz-Networks ist das Thema durch. Die IT ist bezahlt, und keiner muss daran denken.“
Kanzleimanagerin, Kundin von Silz-Networks

Gebührenrechner

Gebühren für Ihre Branche berechnen

Vorbelegt mit typischen Werten Ihrer Branche (120 Rechnungen à 180 €, heute: Überweisung, 20 % per Karte). Passen Sie die Werte an und sehen Sie, was die Lastschrift gegenüber heute spart.

St.
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So zahlen Ihre Kunden heute
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Ihr Ergebnis

Sie sparen 2.641 € pro Jahr

220 € pro Monat · 62 % weniger als heute

Heute 354 € / Monat · mit SepaHeld 134 € / Monat

Netto, Schätzung. Annahmen: Karte 2,5 % + 0,25 €, PayPal 2,99 % + 0,39 € (bei 50 % per Kreditkarte zzgl. Kartengebühr), Lastschrift max. 1,00 €, 50 €/Std. · 3 Min. pro manueller Zahlung. Stand Oktober 2026.

Häufige Fragen

Kann ich Wartungspauschale und variable Stunden auf einer Rechnung einziehen?

Ja. SepaHeld zieht den Rechnungsbetrag ein, egal ob er jeden Monat gleich ist oder schwankt. Ihr Kunde gibt einmal das Mandat, danach wird jede Rechnung automatisch eingezogen.

Brauchen meine Firmenkunden ein B2B-Mandat?

Nein. SepaHeld nutzt das SEPA-Basismandat (CORE), das jede Bank akzeptiert. Ihr Kunde braucht dafür keine Vorab-Freigabe bei seiner Bank.

Was passiert, wenn ein Kunde widerspricht?

Sie werden per E-Mail informiert, die Rücklastschrift ist im Dashboard sichtbar. Die Rechnung bleibt offen und wird in Ihrer Buchhaltung manuell nachbearbeitet. Bei Firmenkunden mit Wartungsvertrag kommt das sehr selten vor.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Rund fünf Minuten: GoCardless-Konto verbinden, ERP verbinden, Zahlungsbedingung festlegen. Die Mandatsanfragen gehen danach automatisch raus.

Funktioniert das auch mit MOCO?

Ja. MOCO-Rechnungen mit der Zahlungsart Lastschrift werden automatisch eingezogen und als bezahlt markiert.

Wie erkläre ich meinen Kunden die Umstellung?

Mit einer kurzen Info-Mail: Ab nächstem Monat ziehen wir die Rechnung zum Fälligkeitstag ein, Sie müssen nichts mehr überweisen. Die Mandatsanfrage von SepaHeld kann mit Ihrem Text versehen werden (Premium).

Ist das DSGVO-konform?

SepaHeld wird in Deutschland entwickelt und betrieben, mit Auftragsverarbeitungsvertrag. Die Zahlungsdaten verarbeitet GoCardless als regulierter Zahlungsdienstleister.

Ihre Kunden zahlen für Verfügbarkeit. Zahlen Sie nicht mit Ihrer Zeit dafür, ihnen hinterherzulaufen.

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